• Frau W. schickt uns folgende Frage per Kontakt-Formular.


    Zitat

    Was bedeutet


    "Wir haben soeben einen Antrag auf Freigabe der Kaution von 100,00 Euro an Ihren Kreditkartenaussteller weitergeleitet.."


    Vielen Dank


    Wir bieten leider keinen persönlichen Support per E-Mail an und geben die Frage an die Community weiter. Vielleicht mag das ja jemand beantworten.

  • Kann man in zwei verschiedenen Varianten verstehen.


    1. (und vermutlich wahrscheinlichere) Das Mietwagenunternehmen (welches?) hat die Kaution wieder freigegeben und Frau W. dies zusätzlich mitgeteilt. Demnach sollte Frau W. das Geld in wenigen Tagen wieder zur Verfügung haben.


    2. Das Mietwagenunternehmen hat einen Antrag darauf gestellt, die Kaution einzubehalten. Aufgrund der Wortwahl und keiner Rechnung etc. gehe ich davon aber nicht aus.


    Am besten mal anrufen und nachfragen.