Hallo zusammen,
ich habe vor 2 Wochen auf Mallorca einen Mercedes A gemietet.
Die 0€ Selbstbeteiligung am Schalter gebucht.
Nach der Abgabe des Autos kam schließlich eine Mail mit der Bitte die Schadensmeldung auszufüllen
Schaden --> Kratzer Felge
Nunja, bei Abgabe des Autos wurde nur der Schlüssel engegebengenommen, deswegen habe ich auch kein Rückgabeprotokoll. Auf den Bildern ist der Schaden jedoch zu erkennen.
Mir ist während der Mietdauer jedoch nichts aufgefallen und daher habe ich auch nichts gemeldet.
Das Schadensprotokoll habe ich dann dem gemäß ausgefüllt, dass ich nicht weiß woher der Schaden rührt (denke aber muss beim Parken wohl gegen gekommen sein).
Jetzt kam die Aufforderung zur Zahlung von 301€ wegen dem Schaden.
Ich verstehe nun den Sinn gerade nicht, da ich ja 0€ Selbstbeteilugung gebucht und bezahlt habe, daher kann mir jemand vielleicht seine Erfahrungen mitteilen, wieso
das nun verlangt wird weil er da Expertise hat bzw. einen ähnlichen Fall hatte.
Telefonisch wurde mir gesagt, dass sie nicht in die Unterlagen aus Spanien schauen können, ich soll eine Email schreiben ...
Gruß