Hallo,
ich bin verzweifelt. Gestern bin ich mit meinem Mietwagen in Kroatien angekommen und hatte einen Unfall.
Ein junger Mann ist mit viel zu hoher Geschwindigkeit in mein Auto gerast, als ich auf das Urlaubsgrundstück gefahren bin. Ich habe die Polizei gerufen.
1. Problem: die Versicherungsnummer steht nicht auf dem Mietvertrag
2. Problem: bei der Hotline konnte mir keiner die Versicherungsnummer sagen.
Ich soll heute nochmal zur Polizei und die Nummer abgeben, sonst soll ich 7000€ zahlen, weil ich ohne Versicherungsschutz gefahren bin.
3. die Polizei sagt, ich sei Schuld.
Ich fasse es nicht. Hat jemand einen Rat für mich. Ich weiß nicht, ob ich mit dem Auto weiterfahren kann.
Ich habe nichts unterschrieben, weil ich so schon mal mit meinem privaten Auto im Ausland reingelegt worden bin.
Mit welchen Kosten muss ich rechnen? Ich fühle mich im Recht und von Enterprise total im Stich gelassen.
LG
Astrid