hallo, ich wollte bei hertz für 14 tage einen ford focus kombi (oder gleichwertiges) anmieten. hab vorrauszahlung gewählt.
als ich zur mietstation kam, wollte man mir einen peugeot bipper andrehn. ich bin entsetzt. der bipper ist meiner meinung nicht mit ford focus kombi in einer klasse????? der ist für weite strecken -autobahn völlig ungeeignet, fährt nur 120 oder 130 kmh!!! und er bietet kaum platz für gepäck!!!!
bei buchung wollte ich einen kombi für 5 personen, 2 große koffer und 2 kleine koffer. das waren die bedingungen, die der bipper meiner meinung nicht erfüllt. dann war auch noch die tankanzeige kaputt. so konnte ich auf keinen fall in den urlaub fahren, wo bei 14 tagen garantiert mindestens 2500 km zusammen kommen.
nach langem hin und her mit der mietstation hab ich nur mit zuzahlung einen mercedes E-Klasse kombi anmieten können, der einzige der an diesem tag noch da war. ich wollte auch nicht bis zum nächsten tag warten müssen, weil unser urlaub schon gebucht war.
meine frage: ist der bipper als kombi zu vermieten????? hätte hertz mir ein anderes auto ohne zuzahlung anbieten müssen???? ich werde jedenfalls noch einen brief schreiben und hoffe auf eine gutschrift. kann jemand was dazu sagen????
vielen dank! su on tour