Guten Morgen aus Phoenix,
Ich hoffe jemand kann mir helfen,
Ich habe über hertz.de einen Porsche Cayman reserviert und vorausbezahlt. In der Bestätigungsemail wurde der Preis von knapp 37 € pro Tag garantiert! Ich weiß dass es ein Errorfare ist, den Hertz auch schon gefunden und geschlossen hat. Das gleiche Fahrzeug kostet nun regulär zwischen 250 und 450 € am Tag.
Nun würde ich gerne das Fahrzeug wie geplant morgen früh abholen, bekam jedoch gerade von meiner Kreditkarte eine Email das Hertz 200 USD abbuchen möchte, zusätzlich zu den bereits geblockten 37€ auf meiner Kreditkarte.
Wie sollte ich morgen bei Hertz hier in Phoenix am besten vorgehen? Darauf bestehen den Poche für 37€ zu bekommen? Kann Hertz die Garantierte Buchung einseitig verändern ohne mich zu fragen/informieren?
Vielen Dank und Grüße aus Phoenix
Abholung: ab jetzt in 9 Std.