Moment mal. Ich denke, hier geht alles mit rechten Dingen zu. Man muss nicht gleich von "Abkassieren" und "Geschäftsmodell" sprechen.
Ganz nüchtern betrachtet, ist es doch egal, wieviele Steinschläge vor dem Riss auf der Scheibe waren. Wenn halt durch einen neuen Steinschlag ein Riss entsteht, und das Auto dadurch nicht mehr verkehrstüchtig ist, dann ist das halt nunmal so. Dann muss die Scheibe getauscht werden.
Sehe hier absolut keinen Aufreger...