Mehr gute Neuigkeiten aus dem SMT
Habe Sixt die Bilder geschickt und gefragt, ob das die mehrstufige Reinigung ist und was ich tun muss, damit man Kundenzufriedenheitsmails bekommt.
Antwort: Das können wir nicht umstellen, kurzes Telefonat: Der Grund für das Ausbleiben der Mails ist, dass meine Mail-Adresse mit einem Rahmenvertrag verknüpft ist und daher die Einstellungen meines Kundencenters dort (Webemails und Umfragen) nicht greifen. Verstanden und gebilligt.
Jetzt das Beste - dabei hat man nicht den Auslöser der Frage übersehen, sich für den Zustand entschuldigt und mir 15 Euro auf 50% erlassen.