Jetzt wo du es sagst fehlen bei mir auch etwa 7000 Punkte
Interessanterweise genau die, die ich mal in einer Sammelaktion über das SMT nachtragen lassen habe.
Da muss ich wohl auch unbedingt mal bei PayBack nachfragen...
Bei mir sind auch die Punkte von zwei Anmietungen weg.
Diese wurden regulär ohne weiteres Zutun gutgeschrieben, inkl. 8fach-Punkte-Coupon.
Habe heute über das Kontaktformular den Kundenservice kontaktiert und schon folgende Antwort bekommen:
Sehr geehrter Herr,
bei der Vergabe von PAYBACK-Punkten kam es zu einem Fehler, daher haben wir die Punkte wieder storniert. Die korrigierten Punkte werden innerhalb der nächsten Wochen auf Ihr Bonuskonto übertragen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Bei allen Fragen sind wir immer gern für Sie da.